Condizioni di utilizzo / informativa sulla protezione dei dati


 
Sei pregato di leggere attentamente le presenti condizioni di utilizzo. Se non sei in grado di attenerti a queste regole dobbiamo pregarti purtroppo, per motivi giuridici, di uscire dalle pagine del nostro sito internet. Lo stesso vale se sei tenuto a rispettare un ordinamento giuridico (ad esempio per motivi di nazionalità, di residenza o di soggiorno) che ti proibisce l’uso o la visita di queste pagine internet o parti di esse.

Proprietà intellettuale
Salvo espressa deroga da quanto qui esposto, tutti i dati, le opere, le invenzioni, i design, i progetti, le idee ed ogni altro elemento di queste pagine internet (qui di seguito denominate “Proprietà Intellettuale”) sono di proprietà esclusiva della Tridonic GmbH & Co KG, 6850 Dornbirn / Austria (qui di seguito denominata “Tridonic”) o di parti terze in possesso di licenza Tridonic. L’uso della Proprietà Intellettuale è vietato, anche per scopi privati. Non ricadono sotto tale divieto né l’osservazione personale non a scopi commerciali delle pagine internet tramite software (browser) comunemente in uso sul mercato e non modificato né l’esecuzione di un unico stampato su carta per scopi puramente personali. In caso di trasgressione Tridonic e/o i terzi da essa autorizzati e/o eventuali terzi lesi avranno diritto, oltre che a far valere i propri diritti all’ottenimento di un risarcimento, anche a fare imporre e ripristinare lo stato di diritto nella opportuna sede giudiziaria.

Nessuna offerta
Le presenti pagine internet non costituiscono alcuna offerta per la stipulazione di un rapporto contrattuale di qualsivoglia natura. Offriamo negozi giuridici tramite internet esclusivamente a clienti registrati provvisti di login personalizzato.

Nessuna consulenza
Notizie, avvisi, opinioni, corsi, dati e altri tipi di informazioni su queste pagine internet sono da considerare sempre generici e non vincolanti. Esse/i possono essere modificate/i e/o rimosse/i in qualsiasi momento e senza preavviso. Le informazioni scaricabili dalle pagine internet non potranno essere comprese in alcun caso come garanzia di prodotto e/o come garanzia di determinate proprietà o disponibilità.

Nessuna garanzia per i contenuti
Tutti i contenuti di queste pagine internet, come informazioni, istruzioni tecniche, prezzi, colori ecc., sono emanati senza garanzia. Essi sono da considerare sempre non garantiti e si basano in parte su informazioni di terzi, anch’esse rilasciate senza garanzia.

Nessuna riservatezza
La comunicazione tramite le zone accessibili al pubblico delle pagine internet (ad esempio tramite modulo web) avviene in chiaro tramite internet, può essere letta da terzi con mezzi tecnici semplici e può essere attribuita senza possibilità di dubbio sia al mittente che al destinatario. Lo stesso vale per il recapito di una e-mail alla Tridonic. Si sconsiglia quindi assolutamente di trasmettere informazioni riservate alla Tridonic o a terzi tramite le pagine internet o via e-mail.

Nessuna garanzia di disponibilità
La disponibilità delle pagine internet o di determinate parti di esse non è garantita in alcun momento. Tridonic è autorizzata a limitare la disponibilità delle pagine internet in qualsiasi momento per un tempo determinato o indeterminato e/o a modificare o rimuovere i contenuti.

Nessuna responsabilità
Si esclude ogni responsabilità da parte della Tridonic per danni derivanti o in relazione all’uso delle pagine internet o di offerte di terzi collegate tramite link alle pagine internet.

Diritto applicabile
Qualora e solo nel caso in cui venga a sussistere fra te e la Tridonic un legame contrattuale, tale legame sarà soggetto esclusivamente al diritto austriaco con esclusione delle norme di rinvio.

Data dell’ultimo aggiornamento: agosto 2022

 

Informativa sulla Protezione dei Dati

La Società attribuisce primaria importanza alla protezione e sicurezza dei dati di ogni utente che acceda al suo sito Web, a titolo di cliente o di visitatore. La Società si impegna pertanto a tutelare la privacy e a trattare i dati nel pieno rispetto della riservatezza. Con la presente, la Società provvede a comunicare quali siano i dati personali specifici oggetto di raccolta in relazione alla visita degli utenti al presente sito Web, nonché le finalità del loro utilizzo.
 

I. Titolare del trattamento

Il presente sito Web è gestito da Tridonic GmbH & Co KG, con sede presso Färbergasse 15, 6850 Dornbirn, Austria, FN 218728i, soggetto che svolge altresì il ruolo di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale per la protezione dei dati personali (nel prosieguo indicato anche come “GDPR”).

Il titolare del trattamento non ha provveduto alla nomina di un responsabile della protezione dei dati in mancanza dei requisiti giuridici per la nomina obbligatoria.

Tuttavia, eventuali richieste di informazioni in merito alla protezione e all’utilizzo dei dati personali possono essere trasmesse al seguente indirizzo e-mail e verranno trattate in conformità ai requisiti di legge: dataprivacy@tridonic.com.
 

II. Dati utilizzati / finalità del trattamento / periodo di conservazione

Le categorie di dati utilizzati, nonché le finalità dell’utilizzo stesso, sono descritte nel prosieguo. Sono riportate altresì, per quanto possibile, le informazioni relative al periodo di conservazione dei dati.

In occasione di ogni visita al sito Web, i dati di accesso sono salvati nel file di log del server. La registrazione di dati nel file di log contiene le seguenti informazioni: Data e orario di accesso, indirizzo IP, ID sessione, sito al quale si è effettuato l’accesso, estremi del sito Web dal quale tale accesso è avvenuto, informazioni relative al browser utilizzato.

La Società si impegna a utilizzare i file di log appena descritti soltanto in caso di utilizzi impropri del sito Web. La Società si riserva il diritto di condurre analisi aventi a oggetto i file di log relativi agli utenti per cui esista un concreto sospetto di utilizzo del sito Web in violazione di disposizioni di legge e/o contrattuali. In generale, la Società non ha facoltà di attribuire tali dati a una persona specifica. Qualora tale attribuzione sia invece possibile, la Società utilizzerà i dati solamente qualora sussistano i presupposti di legge per tale utilizzo (previa ponderazione degli interessi, da effettuarsi con riferimento al singolo caso).

In caso di registrazione al sito Web o al negozio online della Società, la Società provvederà alla registrazione dei dati anagrafici forniti (in particolare nome, titolo, numero di telefono e fax, indirizzo e-mail, lingua di corrispondenza, settore di occupazione, dipartimento, informazioni sull’accesso al negozio online) e all’utilizzo degli stessi in conformità al contratto di utilizzo stipulato. Inoltre, al cliente saranno assegnati un numero identificativo e uno o più nominativi di contatti interni alla Società. L’utilizzo dei dati sopracitati è finalizzato al funzionamento del sito Web e a fornire supporto al visitatore dello stesso, in qualità di cliente o di parte interessata nella Società. Di norma, i dati saranno conservati per i sei mesi successivi al cessato utilizzo del negozio online (eliminazione dell’account).

Se avete accettato di ricevere una newsletter, useremo il vostro nome e indirizzo e-mail, indirizzo di posta, sesso, società e paese per l’invio e la personalizzazione di tale newsletter. Questi dati vengono utilizzati per il periodo di sottoscrizione della rispettiva newsletter. Non saranno trasmessi a terzi.
Avete la possibilità di cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento. Potete usare il link in fondo ad ogni newsletter oppure scrivere una e-mail.

Quando vi registrate sul nostro sito web per un software, da parte nostra registriamo il software selezionato, la frequenza con cui viene scaricato e se si desidera essere informati sui suoi aggiornamenti. Possiamo visualizzare la vostra registrazione a fini statistici ed eventualmente vi teniamo informati sugli aggiornamenti del software registrato.

Nell’eventualità di acquisti online, la Società procederà alla raccolta dei dati relativi a eventuali indirizzi aggiuntivi comunicati per la consegna, nonché di ogni altro dato fornito dal cliente che sia necessario all’elaborazione dell’ordine. I dati saranno conservati dalla Società per un periodo massimo di sei mesi successivi alla conclusione della relazione commerciale.

I dati anagrafici o relativi all’ordine eventualmente utilizzati nel sistema contabile della Società saranno conservati fino al termine del periodo previsto dalle disposizioni legislative applicabili (in Austria generalmente per 7 anni).

L’utente che abbia prestato consenso al trattamento di dati personali ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca potrà essere comunicata mediante posta ordinaria oppure all’indirizzo e-mail dataprivacy@tridonic.com
 

III. Principi generali per il trattamento di dati personali

1. La Società agisce in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, senza restrizioni.

Alle attività di registrazione, trattamento e utilizzo di dati personali si applicano le normative in materia di protezione dei dati vigenti nell’Unione Europea, nonché le leggi nazionali di recepimento. La base giuridica per il trattamento di dati personali è riscontrabile nell’elenco sopra riportato.

In taluni casi i dati personali potranno essere inoltrati a soggetti elaboratori, a condizione che questi ultimi offrano idonee garanzie sull’utilizzo lecito e sicuro dei dati stessi, e si impegnino contrattualmente ad agire nel rispetto dei principi di cui alla presente politica nonché in conformità alle disposizioni di legge.

La Società si riserva il diritto di trasferire i dati personali ad altre società nell’ambito di ristrutturazioni o fusioni aziendali, a condizione e stesse si impegnino contrattualmente ad agire nel rispetto dei principi della presente politica e abbiano sede nell’Unione Europea ovvero in un paese terzo con garanzie adeguate di tutela dei dati.

Qualora l’utente si avvalga deliberatamente delle funzioni di social networking offerte dal sito Web della Società, i dati personali potranno essere inoltrati ai fornitori esterni dei social network in questione. Per informazioni dettagliate, si invita a consultare l’articolo V. di seguito.

La Società si riserva altresì il diritto di inoltrare i dati personali a soggetti terzi, qualora tale inoltro sia obbligatorio ai sensi di leggi, decisioni di organi giurisdizionali o provvedimenti di autorità competenti, oppure qualora la Società sia obbligata, in conseguenza di azioni o omissioni a opera dell’utente, a richiedere alle autorità competenti la protezione o tutela dei dati dello stesso, oppure di suoi beni o proprietà.

2. Nell’ottenere i dati, la Società si limita a svolgere operazioni necessarie e ragionevoli.

La Società si impegna, nell’eventualità in cui proceda alla raccolta di dati personali, a fornire all’utente adeguati chiarimenti in merito allo scopo di utilizzo dei dati. Nei singoli casi la Società procederà alla raccolta dei dati personali nella misura necessaria a perseguire tale scopo. Qualora l’utilizzo dei dati personali non sia più necessario, i dati saranno eliminati. 
 

IV. Destinatari o categorie di destinatari dei dati

Nell’ambito della gestione del presente sito Web o del negozio online, agiscono per conto del titolare del trattamento dati i seguenti soggetti elaboratori:

Soggetto responsabile del sito web: Zumtobel Group AG
Soggetto responsabile del negozio online: Zumtobel Group AG

Si invita inoltre a consultare l’articolo IX., nel quale è descritto in dettaglio l’utilizzo dei dati dell’utente nell’ambito dei social network.

Oltre ai destinatari specificamente menzionati, in futuro potranno essere consultati anche ulteriori soggetti elaboratori, in relazione al contenuto e alle caratteristiche del sito Web e del negozio online (per esempio, ai fornitori o al personale del negozio).

Un eventuale trasferimento di dati a favore delle società del gruppo avviene sulla base del consenso prestato tramite la dichiarazione di consenso.

V. Collegamenti a siti web esterni

Il sito Web della Società contiene collegamenti ipertestuali a siti Web di altri fornitori. In presenza di tali collegamenti ipertestuali, l’utente sarà direttamente reindirizzato dal sito Web della Società ai siti degli altri fornitori. I collegamenti ipertestuali sono riconoscibili da alcune caratteristiche, come la variazione dell’URL nella barra degli indirizzi del browser Web utilizzato.

La Società non si assume alcune responsabilità in merito al rispetto della riservatezza dei dati dell’utente da parte dei sopracitati fornitori, in quanto non esercita alcuna influenza sull’attività degli stessi né sulla relativa conformità alle normative sulla protezione dei dati. Per qualsiasi informazione in merito alle modalità di trattamento dei dati personali da parte dei sopracitati fornitori, si invita a consultare i siti Web degli stessi.

VI. Misure di sicurezza finalizzate alla protezione dei dati personali dell’utente

La Società, allo scopo di tutelare i dati dell’utente, adotta alcune misure di sicurezza che sono regolarmente oggetto di revisione e adattamento al progresso tecnologico.

Tuttavia la Società rende noto che, in ragione della struttura di internet, non può essere garantito dalla stessa il rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte di persone fisiche o giuridiche non ricomprese nell’ambito di responsabilità della Società medesima.

VII. Diritti dell’utente in relazione ai dati utilizzati

Laddove la Società utilizzi dati personali relativi all’utente, questi godrà dei seguenti diritti in specifica relazione ai propri dati:

  • Diritto di accesso dell’interessato (art. 15 GDPR):
    L’utente ha facoltà di richiedere informazioni in qualsivoglia momento in merito all’eventualità di utilizzo dei dati che lo riguardano e alla natura degli stessi, nonché in merito alle finalità del trattamento dei dati, all’origine, ai destinatari di un eventuale invio, e alla durata del periodo di conservazione da parte della Società.
  • Diritto di rettifica (art. 16 GDPR):
    Qualora ravvisi imprecisioni nei dati personali che lo riguardano, l’utente ha facoltà di richiederne la rettifica in qualsiasi momento. Qualora i dati personali che lo riguardano siano incompleti, l’utente ha facoltà di richiederne l’integrazione.
  • Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR):
    Qualora ritenga che l’uso dei suoi dati personali non sia più necessario, o venga effettuato senza una base giuridica sufficiente, o avvenga in violazione di legge per altre motivazioni, l’utente ha facoltà di richiedere la cancellazione dei dati in questione.
  • Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR):
    In alternativa alla cancellazione, l’utente ha facoltà di richiedere restrizioni all’utilizzo dei dati, qualora ne ravvisi un utilizzo illecito. In particolare, ha facoltà di richiedere la restrizione all’utilizzo dei dati nel caso in cui ne contesti l’accuratezza o si avvalga del diritto di opposizione all’utilizzo degli stessi.
  • Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR):
    L’utente, con riferimento ai dati personali dallo stesso forniti che siano utilizzati in virtù di un contratto o del consenso prestato, ha facoltà di richiedere di entrarne nella disponibilità, in un formato strutturato, corrente e leggibile mediante strumenti comuni. L’utente ha facoltà altresì di richiedere il trasferimento diretto dei dati ad altro soggetto titolare del trattamento.
  • Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (art. 77 GDPR):
    L’utente, qualora ritenga che sia avvenuta una violazione di suoi dati personali, ha facoltà di proporre reclamo alle autorità di controllo competenti. In particolare, ha facoltà di contattare l’autorità territorialmente competente in base al proprio luogo di residenza, al luogo di lavoro o al luogo di compimento della presunta violazione. Per l’Austria, l’autorità di controllo territorialmente competente è l’Autorità austriaca per la protezione dei dati, sita in Barichgasse 40-42, 1030 Vienna.

Si segnalano qui, separatamente, gli estremi del diritto di opposizione in capo all’utente (art. 21 GDPR): qualora emergano motivazioni, correlate al caso particolare dell’utente, che rendano inammissibile l’utilizzo dei suoi dati personali da parte della Società, l’utente ha il diritto di presentare opposizione all’utilizzo di tali dati. Nell’eventualità di dati personali utilizzati a scopo di proposte commerciali dirette, l’utente ha il diritto di presentare opposizione in ogni caso.

Nell’eventualità di dubbi o questioni in merito ai diritti correlati ai suoi dati personali, l’utente potrà contattare in qualsiasi momento la Società al seguente indirizzo e-mail: dataprivacy@tridonic.com

VIII. Variazioni alla politica di protezione dei dati

La Società invita a consultare regolarmente la presente politica sulla protezione dei dati, che potrà essere soggetta ad adattamenti resi necessari a seguito di modifiche alla legislazione vigente o a processi aziendali interni.

IX. Cookie

La Società, nel sito Web, utilizza i cookie necessari a garantire l’efficacia di determinate funzioni del sito, nonché a condurre analisi sull’utilizzo del sito Web da parte degli utenti, e a fornire determinati servizi di terze parti.

Si tratta di alcuni file di testo di modeste dimensioni, salvati nel computer dell’utente. La maggior parte dei cookie utilizzati dalla Società sarà eliminata dal disco rigido dell’utente al termine della sessione di browsing (in questo caso si parla di cookie di sessione). Altre tipologie di cookie resteranno all’interno del computer e consentiranno alla Società di riconoscerlo in occasione della visita successiva (in questo caso si parla di cookie permanenti). Nel sito Web della società, inoltre, si utilizzano anche cookie di terze parti.

Modificando le impostazioni del browser, è possibile impedire il salvataggio dei cookie. Tuttavia la Società ribadisce che, in tal caso, alcune funzioni del presente sito web potrebbero essere parzialmente o totalmente escluse.

L’utente che desideri escludere il salvataggio dei cookie nel suo computer è invitato a disattivare il salvataggio dal proprio browser con riferimento al presente sito Web, oppure a modificare le impostazioni del browser in modo da escludere il salvataggio dei cookie nel proprio computer. È altresì possibile, mediante il browser, eliminare i cookie salvati in precedenza.

La raccolta e trasmissione dei dati si fonda sul consenso prestato dall’utente, il quale è stato espressamente informato delle implicazioni di tale consenso in occasione della visita al sito Web della Società.

La disattivazione dei cookie potrebbe richiedere il salvataggio nel proprio computer di un cookie permanente. Qualora l’utente elimini il cookie, sarà necessario procedere nuovamente alla disattivazione.

Vulnerability Disclosure Policy

As a manufacturer of technologically advanced electronic lighting components and software, security is core to Tridonic GmbH & Co. KG’s (“Tridonic”) values.
Therefore, Tridonic is committed to ensuring the security of users of Tridonic products and software by protecting their privacy and information. Since Tridonic values the input of external security researchers acting in good faith to help Tridonic maintain a high standard for the security privacy of our users and systems, this policy is intended to give security researchers clear guidelines for conducting vulnerability discovery activities and to convey our preferences in how to submit discovered vulnerabilities to us.
We strongly encourage you to contact us to report potential vulnerabilities in products and software.

Authorization

If you make a good faith effort to comply with this policy during your security research, Tridonic will treat this responsibly, and work with the reporter of the vulnerability to understand the issue to eventually resolve the issue.

Guidelines

Under this policy, “research” means activities in which you:

  • Notify us as soon as possible after you discover any real or potential security issue.
  • Make every effort to avoid privacy violations, degradation of user experience, disruption to production systems, and destruction or manipulation of data.
  • Only use exploits to the extent necessary to confirm a vulnerability’s presence. Do not use an exploit to compromise or exfiltrate data, establish persistent command line access, or use the exploit to pivot to other systems.
  • Once you’ve established that a vulnerability exists or encounter any sensitive data (including personally identifiable information, financial information, or proprietary information or trade secrets of any party), you must stop your test, notify us immediately, and not disclose this data to anyone else.

Scope

This policy applies to the following systems and services:
Tridonic branded products, associated firmware and product related software.

Reporting a vulnerability

Information submitted under this policy will be used for defensive purposes only – to mitigate or remediate vulnerabilities. If your findings include newly discovered vulnerabilities that affect all users of a product or service and not solely Tridonic, we may share your report with information with concerned parties such as suppliers, cooperation partners, distributors, customers without express permission.

We accept vulnerability reports via email: security@tridonic.com.

Reports may be submitted anonymously.

Reporting Rules

In order to help us triage and prioritize submissions, we recommend that your reports:

  • Is in English, if possible
  • Contain a description of the issue
  • Names the article number of the product in question
  • Names manufacturing date (if applicable)
  • Names software version (if applicable)
  • Contains a description of the location the vulnerability was discovered and the potential impact of the exploitation
  • Contains detailed description of the steps needed to reproduce the vulnerability (proof of concept scripts or screenshots are helpful)

What you can expect from us / response times

When you choose to share your contact information with us, we commit to coordinating with you as openly and as quickly as possible.

  • Within 5 business days excluding Saturdays, we will acknowledge that your report has been received, provided that your share contact information.
  • We will maintain an open dialogue to discuss issues, provided that you share contact information.